Winkelbeleid
Verzendrichtlijnen
We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen hebben of andere problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
1. Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Beaumont Clo is zo eenvoudig mogelijk. Plaats eerst het gewenste product in het winkelmandje op de productpagina. Klik hiervoor op de zwarte knop 'In winkelmandje'.
Het is belangrijk dat u controleert of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op de knop 'Afrekenen'. Voer op de informatiepagina het juiste adres in. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn ingevuld. Zodra deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop 'Verzenden' klikken.
Op de pagina 'Verzending' kunt u de gegevens van het ingevoerde adres controleren. U kunt ook zien dat elke zending gratis wordt bezorgd. Als dank aan onze klanten nemen wij altijd de verzendkosten voor onze rekening. U kunt nu verdergaan door te klikken op de knop 'Doorgaan naar betalen'.
Bij de betaalopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij beaumontclo.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.
2. Uw bestelling verzenden
Heb je de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wil je er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om redelijke prijzen voor onze producten te kunnen rekenen, bundelen we pakketten in grote hoeveelheden en zodra we het minimale bestelbedrag hebben bereikt, verzenden we alle pakketten in één keer. We hopen dat u dit begrijpt en ons wilt helpen een betere en gezondere wereld te creëren.
Hieronder ziet u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
- Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, duurt het 1 tot 3 werkdagen om uw bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De bezorging van uw bestelling duurt gemiddeld 5-10 werkdagen.
Zodra u een artikel bij ons heeft besteld, kunt u eenvoudig zien wanneer uw pakket wordt bezorgd.
Wanneer u een artikel bij ons heeft besteld, kunt u eenvoudig zien wanneer uw pakket binnen enkele dagen wordt bezorgd. U ontvangt per e-mail een persoonlijke trackingcode waarmee u uw bestelling kunt volgen via onze Order Tracking-pagina.
E-mailadres: info@beaumontclo.com
3. Levering van uw bestelling
Zodra je bestelling is bezorgd, kun je ervan genieten! Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Wil je het product ruilen of retourneren? Kijk dan op deze pagina.
Is het product defect?
Wat een schade! Helaas kan het gebeuren dat uw product tijdens het transport beschadigd raakt. In dat geval leveren we de eerste keer altijd gratis een nieuwe verpakking en kunnen we het aankoopbedrag helaas niet terugbetalen. Is het product de tweede keer defect? Dan krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.
Bent u een pakket kwijtgeraakt?
Als een pakket om logistieke redenen verloren gaat of niet wordt afgeleverd, sturen we u altijd een nieuw pakket voordat we overgaan tot terugbetaling of retournering.
Douane bij invoer
In sommige gevallen zal de douane een inspectie uitvoeren op het pakket dat bij u wordt afgeleverd. Helaas is deze wetgeving per 1 juli 2021 gewijzigd en hebben wij hier geen controle over. Het is mogelijk dat de douane in sommige gevallen een klein bedrag aan invoerrechten in rekening brengt. Maar maak u geen zorgen! Wij constateren dat dit in 99% van de gevallen niet gebeurt. Worden er altijd invoerrechten in rekening gebracht? Neem dan contact met ons op.
Bezorging wanneer u niet thuis bent of niet op het postkantoor bent
Als een pakket bij u thuis wordt afgeleverd of bij een postkantoor wordt afgegeven, heeft Beaumont Clo de bezorgkosten voor zijn rekening genomen. Indien het pakket niet wordt aangenomen of opgehaald bij het postkantoor, wordt het automatisch teruggestuurd naar de leverancier en hebben wij het recht om € 15 van het factuurbedrag af te trekken.
Indien u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.
